Versand

Versandbedingungen

 

Versanddienstleister

Der Versand unserer Bestellungen erfolgt ausschließlich mit DHL. Wir legen großen Wert auf einen zuverlässigen und schnellen Versandservice, damit deine Bestellung sicher und zeitnah bei dir ankommt.

 

Versandgebiet

Aktuell liefern wir innerhalb von Deutschland, Österreich, Niederlande, Belgien und Luxenburg.

Ein Versand in weitere Länder ist derzeit nicht möglich.

 

Versandkosten

Innerhalb Deutschland ist der Versand kostenlos. Nach Österreich, Niederlande, Belgien und Luxenburg fallen Versandkosten von 9,99 € an.

 

Lieferzeit

Bestellungen werden innerhalb 1-2 Werkstagen bearbeitet und versendet. Die Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage.

Da der Versand durch uns persönlich abgewickelt wird, kann es in Ausnahmefällen – z. B. bei erhöhtem Bestellaufkommen oder an Feiertagen – zu leichten Verzögerungen kommen.

 

Versandabwicklung

Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

Sobald dein Paket auf dem Weg ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive Sendungsverfolgung.

 

Rücksendungen & Retouren

Retouren sind für dich kostenlos, sofern es sich um einen Umtausch oder eine Rücksendung aufgrund von Mängeln oder Falschlieferung handelt.

Im Falle eines gesetzlichen Widerrufsrechts trägst du die Kosten der Rücksendung selbst, sofern in der Widerrufsbelehrung nichts anderes angegeben ist.

Bitte beachte, dass Rücksendungen nur an die in der Widerrufsbelehrung angegebene Adresse erfolgen können.

 

Hinweis zu Feiertagen

An gesetzlichen Feiertagen in Deutschland erfolgt kein Versand.

Bestellungen, die an Feiertagen eingehen, werden am nächstmöglichen Werktag bearbeitet.

 

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns per E-Mail unter:

kontakt@serilya.de